FAQ
Qui trovi una selezione delle domande più comuni, controlla qui se trovi già la tua risposta!
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento, come carte di credito, PayPal, bonifico bancario e pagamento alla consegna con contrassegno.
Le opere vengono spedite ovunque?
Per invii nazionali il costo viene calcolato in fase di check out in base alla zona di spedizione. Per gli invii internazionali l’ordine deve esse effettuato tramite mail: spedizioni@martket.it
Quanto tempo ci vuole per ricevere un ordine?
Gli ordini vengono evasi generalmente in 24/48 ore. I tempi di consegna variano in base al luogo di destinazione. Una volta spedito il pacco, riceverai una email con il tracking number della spedizione, in genere i tempi di consegna per l’Italia sono di 2/4 (Express/Standard) giorni lavorativi.
Posso venire a ritirare gratuitamente il mio ordine?
Certo, abbiamo un punto di ritiro gratuito presso lo spazio La Saletta a Villa Lagarina (38068-TN), il giovedì dalle 19.30 alle 22. In fase di checkout imposta come spedizione “Ritiro di persona”, verrai poi contattatə tramite email per definire il giorno esatto e la fascia oraria a te più comoda per poter venire a ritirare gli articoli ordinati.
Cosa succede se l'opera arriva danneggiata?
In caso di danni durante il trasporto, contattaci subito all’email spedizioni@martket.it con una foto dell’opera e dell’imballaggio. Troveremo insieme una soluzione.
Posso restituire un'opera?
Se hai cambiato idea o l’oggetto acquistato non era come te l’aspettavi, accettiamo resi entro 14 giorni, purché in condizioni perfette. Come prima cosa contattaci a spedizioni@martket.it per sapere come fare.