Spedizioni e Resi

Spedizioni

Effettuiamo spedizioni rapide e sicure in tutta Italia per garantirti il miglior servizio possibile.
La spedizione avviene tramite corriere, per gli invii nazionali il costo viene calcolato in fase di check out in base alla zona di spedizione. Per gli invii internazionali l’ordine deve esse effettuato tramite mail: spedizioni@martket.it
La spedizione Standard è gratuita per tutti gli ordini di importo totale superiore a Euro 75,00 (ad eccezione delle zone disagiate).
Al momento della spedizione riceverete un email con il tracking number per poter tracciare il vostro ordine.
Tutti gli ordini vengono evasi entro 1-2 giorni lavorativi e i tempi di consegna della spedizione variano a seconda della zona, generalmente entro 2/4 (Express/Standard) giorni lavorativi, dalla conferma dell’ordine per quanto riguarda il territorio nazionale.

Nota importante! Al momento della consegna, ti invitiamo a verificare lo stato del pacco. Se il pacco presenta danni evidenti all’imballaggio, specifica chiaramente sulla ricevuta di consegna: “Merce con imballo visibilmente danneggiato” e accetta il pacco con riserva di controllo segnalando eventuali problemi.

Ritiro di persona

È possibile scegliere l’opzione gratuita “Ritiro di persona” in fase di check-out. Il pacco potrà essere ritirato direttamente presso La Saletta – Piazzetta Scrinzi 3, Villa Lagarina (38060- TN) tutti i giovedì dalle ore 19.30 alle ore 22.00.

Politica dei resi

La tua soddisfazione è la nostra priorità! Se qualcosa non va, puoi avvalerti del diritto di recesso o richiedere una sostituzione.

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dal momento in cui hai ricevuto il tuo ordine (farà fede la ricevuta di consegna del corriere).
Se hai cambiato idea o l’oggetto acquistato non era come te l’aspettavi, contattaci prima di restituire la merce.
Le spese di reso sono a carico del mittente.
Per qualunque dubbio o domande contattaci.

Puoi trovare la politica completa dei resi e dei diritti di recesso nei Termini e Condizioni.

Istruzioni per eseguire un reso:

Se vuoi restituire un articolo, inviaci un email dove indichi: il tuo nome, l’indirizzo, l’indirizzo email, il numero d’ordine e la descrizione dell’articolo da restituire.
Invia il reso entro 14 giorni dalla data di notifica del reso e previa autorizzazione da parte nostra.
La merce deve essere restituita in condizioni originali e sarete responsabili di ogni eventuale danno subito durante il trasporto per il reso. Vi consigliamo di imballare molto bene la merce, in buone condizioni e usando gli imballi originali.
Dove possibile, inviateci il tracking number della vostra spedizione di reso e il servizio utilizzato.
Se si tratta di resi internazionali, segnalate in modo evidente sulla confezione che si tratta di “RETURNED GOODS” per evitare che vengano applicate eventuali spese doganali. Non siamo in nessun modo responsabili di eventuali tasse doganali applicate dalle Dogane in caso di merce restituita.
Il rimborso verrà fatto tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Se verranno riscontrati danni ci riserviamo il diritto di scalare dall’importo rimborsato il valore del danno.

Per altre richieste o informazioni contattateci a spedizioni@martket.it